2011年国家卫生部推动新医改，重要的政策动向就是推行“三好一满意”，其内涵：“服务好、质量好、医德好、群众满意。”这与凤凰妇产医院症推行的全面优质服务管理紧密契合。凤凰妇产医院本着“群众满意”是检验医院可持续发展的金标准的理念。患者选择了医院是以生命相托付。正是从医者的神圣使命感出发，凤凰妇产医院的全体医护人员把“以病人为中心”和“患者至上”的作为，上升到“群众满意”的新高度。

      “凤凰”人坚信，细节决定成败，尤其是对于我们的服务对象来说，不仅需要做到事无巨细，还要做到换位思考。从患者来到医院，挂号、候诊、就诊、交费、取药、检验、化验、治疗、就餐、咨询、办理住院、手术等等所有环节，都要让患者及其家属有一种归属感，让患者和家属感受到处处被尊重、时时被关爱、事事有求必应的关怀。建立信任基础良好的医患关系，感受到凤凰全体医护人员的热情。患者至上，使命的担当，这就是凤凰妇产医院服务品牌的内涵。

      凤凰妇产医院把精神的、文化的、情感的服务，即人性化服务落实到医疗护理工作的每一个细节，让就医顾客在温馨的就医环境和人性化的服务中，享受到贵宾式的高质量服务。2011年11月，吉林市卫生局进行“三好一满意”专项检查时评价：“凤凰的医疗服务和管理很有三级甲等医院的气势！其引领作用将带动民营医疗产业的发展。”